Sistem Pengaduan Layanan Masyarakat Berbasis Web Menggunakan Metode Agile Extreme Programming
Kata Kunci:
Sistem, Pelayanan, Pengaduan Masyarakat, Metode Agile, DesaAbstrak
Desa Kiarapedes merupakan Desa yang berada di wilayah Kabupaten Purwakarta
yang berfungsi untuk bisa menjalankan pemerintahan, pembangunan desa serta
memberikan pelayanan yang terbaik kepada Masyarakat. Tingkat keberhasilan
desa salah satunya dapat dilihat dari kualitas layanan yang diberikan. Pada saat
ini Desa Kiarapedes selalu berupaya meningkatkan kualitas layanan pengaduan
tetapi pengelolaan pengaduan layanan masih menjadi kendala sehingga timbul
permasalahan di masyarakat. Oleh karena itu, desa perlu memperbaiki efektifitas,
responsifitas, efesiensi dan kualitas layanan supaya menjadi lebih baik. Metode
Agile Extreme Programming memiliki kelebihan dari segi waktu dibandingkan
dengan metode agile yang lain karena proses pemodelan sistem tersebut tidak
menggunakan dokumentasi formal sehingga dalam penerapannya dapat
disesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Hasil dari perancangan ini yaitu salah
satunya dapat memberikan kemudahan dalam melakukan pengaduan layanan,
informasi yang diberikan lebih jelas dan akurat, transparansi pengaduan layanan,
penyimpanan data yang terpusat, antarmuka sistem yang memudahkan pengguna
serta pembuatan laporan pengaduan layanan Masyarakat menjadi lebih efektif
Referensi
Thasya, Suci Alviolanda. (2018). Perancangan Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Catatan Penjualan Kredit Menggunakan Microsoft Visual
R. Rahmi, R. P. Sari, and R. Suhatman, “Pendekatan Metodologi Extreme Programming pada Aplikasi E-Commerce ( Studi kasus Sistem Informasi Penjualan Alat-alat Telekomunikasi ),” vol. 2, no. 2, pp. 83–92, 2016.
Galih Nalendro, “Sistem Informasi Pengaduan Layanan,” Teknik Informatika. p. 65, 2019
A. Supriyatna and M. Informatika, “METODE EXTREME PROGRAMMING PADA PEMBANGUNAN WEB APLIKASI SELEKSI PESERTA PELATIHAN KERJA,” vol. 11, no. 1, pp. 1–18, 2018.
E. Widianto and D. Kurniadi, “Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Keuangan
RT / RW Berbasis Web,” no. 1, pp. 246–253.
A. B. Putra and S. Nita, “Perancangan dan Pembangunan Sistem Informasi E-Learning Berbasis Web ( Studi Kasus Pada Madrasah Aliyah Kare Madiun ),” Semin. Nas. Teknol. Inf. dan Komun. 2019, vol. 1, no. 1, pp. 81– 85, 2019
I. English, C. Di, C. Tangerang, D. Dido, J. Tj, and J. Suwita, “Mahasiswa STMIK Insan Pembangunan Dosen STMIK Insan Pembangunan pengaplikasian Sistem informasi administrasi pada Intensive English Course Ciledug Mas ? dan membuat Sistem informasi administrasi pada Intensive English Course Ciledug Mas ? 3 . Bagaimana ca,” vol. 8, no. 1, 2020
L. Pkl, P. Devisi, and H. Pt, “2) 1,2,” vol. 2, no. 2, pp. 12–26, 2018.
R. Rahmi, R. P. Sari, and R. Suhatman, “Pendekatan Metodologi Extreme Programming pada Aplikasi E-Commerce ( Studi kasus Sistem Informasi Penjualan Alat-alat Telekomunikasi ),” vol. 2, no. 2, pp. 83–92, 2016.
S. R. U. A. S. Andy Antonius Setiawan, Arie S.M. Lumenta, “Rancang Bangun Aplikasi Unsrat E-Catalog,” J. Tek. Inform., vol. 14, no. 4, pp. 1–9, 2019
Yanuardi, Angga Aditya Permana. (2018). Rancang Bangun Sistem Informasi Keuangan Pada PT Discoveres Travel And Leisure Berbasis Web. Jurnal Teknik Informatika. Universitas
Shalaluddin, M., & A.S, R. (2016). Rekayasa Perangkat Lunak (Terstruktur)Dan Berorientasi Objek). Bandung: INFORMATIKA Bandung.
Muhammad and I. S. Ananda, “Rancang Bangun Sistem Informasi Pendaftaran pasien Rawat Jalan Pada Rumah Sakit Universitas Riau,” J. Intra Tech, vol. 4, no. 1, pp. 39–52, 2020.
A. Sahi, “TEMATIK - Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi Vol. 7, No. 1 Juni 2020,” vol. 7, no. 1, pp. 120–129, 2020.
J. Patra, N. Kelurahan, S. Kecamatan, P. Selatan, and S. Selatan, “Rancang Bangun Website Sekolah Dengan Menggunakan Framework Bootstrap ( Studi Kasus SMP Negeri 6 Prabumulih ),” vol. 07, pp. 22–27, 2018.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2023 Aang Samsudin, Hadid Hamdalah Islami
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
