Ahmad Taufik D, Sugengriadi RM, Renita. Analisis Kepuasan Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Akademik Dikampus XYZ Dengan Metode Service Quality (Serqual). IJIBIT [Internet]. 1 Oktober 2025 [dikutip 27 Juni 2026];4(1):231-44. Tersedia pada: https://ojs.stttexmaco.ac.id/index.php/infotex/article/view/192