Ahmad Taufik, Deni, Raden Mohamad Sugengriadi, dan Renita. “Analisis Kepuasan Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Akademik Dikampus XYZ Dengan Metode Service Quality (Serqual)”. INFOTEX: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Teknik 4, no. 1 (Oktober 1, 2025): 231–244. Diakses Juni 27, 2026. https://ojs.stttexmaco.ac.id/index.php/infotex/article/view/192.