JALU PRAMUDITA, Rifqi; SUGENGRIADI, Raden Mohamad; AMELIA, Lutfianti. Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Dengan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Dan Importance Performance Analysis (IPA) Studi Kasus Di Toko Sembako Lucky. INFOTEX: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Teknik, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 283–296, 2025. Disponível em: https://ojs.stttexmaco.ac.id/index.php/infotex/article/view/168. Acesso em: 24 apr. 2025.